Engajamento com Stakeholders

Stakeholder é o termo em inglês que diz respeito às parte interessadas, ou seja, todos os públicos com os quais uma organização se relaciona em seu dia-a-dia, ou que impactam e são impactados por ela, seja direta ou indiretamente.

Engajamento com Stakeholders é buscar entender e envolver as partes interessadas de uma Organização em suas atividades e decisões. Esse é um elemento-chave na busca da sustentabilidade, pois envolve o gerenciamento dos 3Ps (desempenho ambiental, econômico e social) e implica em práticas éticas e transparentes junto a todos os públicos com os quais a organização se relaciona.

Considerar os pontos de vista dos diversos públicos no processo de gestão traz uma série de oportunidades, que vão desde a redução de riscos até a construção de soluções que beneficiam todos os envolvidos. Além disso, representa uma nova proposta de geração de valor: um modelo de negócios em que todos ganham e no qual as organizações desempenham o papel de agentes de mudança social.

fonte:http://sustentabilidade.bancoreal.com.br/engajamento/default.aspx